3 wichtige Vorteile, die Unternehmen durch eine Priorisierung von Verbesserungen beiEndnutzergeräten erzielen
ESG hat kürzlich eine Umfrage unter 2.000 IT-Entscheidungsträgern durchgeführt, die über ein hohes Maß an Wissen und Einfluss rund um die Endnutzergeräteumgebung ihres Unternehmens verfügen. In der Umfrage wurden die Teilnehmer gefragt, wie häufig ihr Unternehmen Endnutzergeräte aktualisiert. Abgedeckt wurden aber auch verschiedene zugehörige Konzepte wie Gerätesicherheit, Nutzerproduktivität und ein benutzerfreundlicher Support. Darüber hinaus drehte sich die Umfrage um Makrogeschäftskonzepte wie die Kundenzufriedenheit. Die Studie hat gezeigt, dass Unternehmen, die häufigere Geräteverbesserungen priorisieren und die in dieser Zusammenfassung als Device Accelerators bezeichnet werden, ihre Mitbewerber, die Geräteinvestitionen nicht priorisieren, in allen Bereichen übertreffen:
- Sie konnten die Nutzerproduktivität in den letzten 12 Monaten um 54 % steigern.
- Sie haben den Zeitaufwand für den Support und das Management von Geräten in den letzten 12 Monaten um 56 % reduziert.
- Sie bewerten die Sicherheitsmerkmale ihrer Geräteumgebung deutlich häufiger als hervorragend. Je nach dem jeweiligen Sicherheitsattribut bewerteten Device Accelerators ihre Fähigkeiten um 24 % und 36 % häufiger als hervorragend.
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