State of Service (Siebte Ausgabe)

Erfahren Sie, warum 79 % der Serviceprofis in KI investieren

Erhalten Sie im siebten „State of Service“-Bericht wichtige Einblicke von 6500 Kundenservice- und Field-Service-Mitarbeiter:innen zur Zukunft der Branche.

Der Bericht behandelt u. a. folgende Themen:

KI-Agents definieren den Kundenservice neu
Natürliche Gespräche mit multimodaler Konversations-KI
Mit agentenbasierter KI zu mehr Sicherheit und Effizienz im Field Service

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Datenschutz-/Herunterladebedingungen:

Datum: 1.8.2018

Klient

B2B Media Group GmbH, Bahnhofstraße 5, 91245 Simmelsdorf (B2B MG)

Partner

Salesforce.com EMEA Ltd

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