La pandémie mondiale qui en est à sa deuxième année a provoqué des perturbations, des bouleversements et des difficultés dans tous les secteurs de l’économie, au premier rang desquels figurent les soins de santé. Partout dans le monde, les organismes de soins de santé ont dû faire face à une augmentation considérable du nombre de patients. Les laboratoires pharmaceutiques se sont lancés dans une course contre la montre pour mettre au point des vaccins vitaux. Des initiatives de santé publique ont été menées à une ampleur sans précédent. Cette évolution a été rendue possible grâce à l’accélération de l’innovation numérique.
De fait, l’un des héritages de la pandémie dans le domaine des soins de santé sera le changement radical dans l’adoption de la technologie, des solutions virtuelles et des services numériques. En mettant à rude épreuve les systèmes de santé comme jamais auparavant, la COVID-19 a révélé leur capacité à s’adapter rapidement, à tester, à expérimenter et à concevoir de nouvelles solutions en temps réel. Elle a également entraîné des changements dans les habitudes de consommation : un nombre important de personnes ont découvert la télémédecine et les outils de surveillance à distance, et ont compris qu’il était possible d’exercer un meilleur contrôle sur leur santé et leur bien-être.
