Si on demandait aux responsables d'entreprise de choisir un mot pour décrire l'expérience vécue au cours des deux dernières années, une grande partie d'entre eux opteraient sans doute pour « perturbée ». Toutefois, étant donné que les pratiques de télétravail, au départ temporaires, deviennent habituelles pour un nombre croissant d'organisations dans le monde entier, bon nombre d'entre elles ont désormais à un mot différent en tête : « opportunité ».
En effet, une étude sur les attitudes des DSI menée par Vanson Bourne en 2021 a révélé que 87 % des responsables technologiques s'accordent désormais à dire que toutes les organisations devraient adopter une approche privilégiant le numérique.i Si nous prenons en compte les principaux avantages commerciaux de l'adoption d'un modèle de travail hybride, nous pouvons comprendre pourquoi tant d'entre eux sont de cet avis : plus de la moitié (52 %) constatent une augmentation de la productivité, et 56 % indiquent une augmentation de la satisfaction et du bien-être des collaborateurs.
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