Sie sind am Zug, mit KI dauerhaft Kunden gewinnen: der entscheidende CX-Wettbewerbsfaktor

Die Erwartungen Ihrer Kunden entwickeln sich weiter. Da künstliche Intelligenz die Art und Weise verändert, wie wir leben, lernen und Neues erschaffen, hat sie auch die Art und Weise verändert, wie wir mit unserer Welt interagieren – und was wir im Gegenzug von ihr erwarten.

Im heutigen wettbewerbsintensiven CX-Umfeld sichern sich die Gewinner die Kunden und binden sie langfristig an sich. Aber was bedeutet das für Ihr Unternehmen und Ihr Team?

In diesem Whitepaper untersucht SAP den Aufstieg von KI im Kundenservice. Darin erfahren Sie, wie Sie mit SAP CX Ihr Unternehmen mit prädiktiven Analysen, Umsatzprognosen und maßgeschneiderten Kundensegmentierungswerkzeugen an die Spitze bringen können.