I CIO devono assumere un ruolo guida nell’IA per ottenere risultati trasformazionali in tutta l'azienda

L’intelligenza artificiale (IA), ampio set di elementi tecnologici di base che aiutano i sistemi a rilevare, pensare, apprendere e agire, sta rimodellando fondamentalmente il business e le aziende la stanno adottando a una velocità senza precedenti. L’IA aiuta a ottenere un aumento delle entrate grazie a un’esperienza del cliente migliore, aumenta l’innovazione e migliora l'efficienza operativa. Tuttavia, la maggior parte delle società è ancora agli inizi e molte stanno perseguendo un'ampia gamma di iniziative di IA non coordinate. La quantità di sfide e rischi è enorme; i team IT cercano di recuperare terreno, ma si ritrovano a volte in una posizione di retroguardia.

I CIO devono assumere la guida, coinvolgere le linee di business nelle iniziative di IA e, infine, promuovere il programma di IA per garantire risultati positivi, riducendo i rischi. I CIO godono di una posizione ottimale per creare le capacità di IA complessive dell'organizzazione in quanto le infrastrutture di dati, applicazioni, server, accelerator, fabric e storage che gestiscono sono cruciali per generare valore per il business attraverso l’IA. Tuttavia, i team IT dovranno trasformarsi. I CIO devono investire in nuove applicazioni software, infrastrutture e piattaforme necessarie per l’IA e rinnovare i sistemi esistenti per supportare meglio il numero delle iniziative di IA in continua crescita.

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