Livre blanc
Intitulé
Client
Date
Cultivating customer loyalty by supporting choice making

Every customer likes to choose from a wide array of options, right? Well, maybe not. Behavioural scien...
Zendesk UK Limited
2018-08-14
Rapport Magic Quadrant 2018 de Gartner consacré aux centres CRM d’engagement client

Dans le rapport 2018, Zendesk se place encore une fois dans le quadrant des leaders. Pour nous, cela r...
Zendesk UK Limited
2018-08-14
Le retour sur investissement de l’assistance omnicanal

Il est de plus en plus courant de fournir l’assistance sur plusieurs canaux car les entreprises sont à...
Zendesk UK Limited
2018-08-14
Développer la loyauté des clients en leur proposant des choix

Tous les clients aiment pouvoir choisir parmi un large éventail d’options pour résoudre leur problème,...
Zendesk UK Limited
2018-08-14
Comment fournir un self-service d’excellence

Tout le monde sait que le self-service peut présenter des avantages considérables pour vos clients, vo...
Zendesk UK Limited
2018-08-14
Votre guide de l'assistance omnicanal

Une approche omnicanal n’a pas d’égale en termes de mesures opérationnelles et de satisfaction des att...
Zendesk UK Limited
2018-08-14
Top Reasons Why Customers Choose VxRail

Dell EMC VxRail™ powered by Intel<sup>®</sup> Xeon<sup>®</sup> Platinum processors is the only fully i...
Dell
2018-08-13
Les impacts économiques de la modernisation de l’infrastructure grâce aux systèmes hyperconvergés

Les clients Dell EMC indiquent s’appuyer sur les solutions Dell EMC HCI afin de répondre à l’ensembl...
Dell
2018-08-13
Five Online Delivery Challenges Solved

Why do so many companies turn to a Content Delivery Network (CDN) to deliver their online videos, webs...
Limelight Networks (UK) Ltd
2018-08-13