Développer l’expérience collaborateur et la productivité dans les entreprises

Le travail a changé de manière définitive depuis la pandémie. Même si la reprise est en cours, de nombreuses entreprises essaient toujours de déterminer quel sera leur prochain mode de travail.

Alors que la plupart d’entre elles s’attendent à ce que leurs collaborateurs retournent au bureau, ils sont nombreux à souhaiter poursuivre le travail à distance. Quel que soit le secteur d’activité, satisfaire à la fois les besoins de travail hybride et l’évolution des collaborateurs sera indispensable pour réussir et être résilient.

Les entreprises doivent fournir une “expérience de parité” en offrant une expérience identique aux collaborateurs, quel que soit leur lieu de travail. Ils doivent pouvoir utiliser de manière sécurisée et productive les ressources fournies par l’entreprise et ce, d’une manière constante. Il en résultera une meilleure expérience utilisateur et une plus grande productivité.

Ce sont les principales recommandations de cet InfoBrief IDC qui s’appuie sur une étude mondiale réalisée au 2ème semestre 2021, à la demande de Dell, en Amérique du Nord, Asie Pacifique et Europe de l’Ouest. Des entreprises issues de principaux secteurs d’activité (Banque/Finance et Assurances (BFA); Média et Divertissement (M&D); et Conception (Architecture, Ingénierie et Construction, Industrie) ont été interrogées dans ce cadre.