Machen Sie CX zu Ihrem größten Wachstumstreiber Gewinnen Sie langfristige Loyalität durch die Verbindung von CX und ERP
Im neuesten SAP-Bericht „Gewinn von langfristiger Loyalität durch die Verbindung von CX und ERP“ (Gewinnung langfristiger Loyalität durch die Verbindung von CX und ERP) zeigen wir Ihnen, wie Unternehmen einheitliche Systeme in schnelles Wachstum umsetzen. Wenn Sie das Kundenerlebnis mit Ihrem ERP verbinden, vereinfachen Sie Ihren Stack und verstärken Ihre Wirkung. Die
Vereinheitlichung schaltet Folgendes frei:
Kunden-, Preis- und Bestandstransparenz in Echtzeit
Schnellere Markteinführung
Sauberere Daten und weniger manueller Abgleich
Geringere Integrations- und Instandhaltungskosten
Konsistente, personalisierte Kundenerlebnisse
Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Service und Marketing
Stärkere strategische Rolle für die IT
Sie haben bereits in ERP investiert und besitzen also schon die Grundlage. Jetzt ist es an der Zeit, seinen Wert zu erweitern und Ihre CX ohne zusätzliche Komplexität zu verbessern.
Lesen Sie im Bericht „Win long-term loyalty by connecting CX and ERP“, was alles möglich ist.
