Asiakas: Slack Technologies Limited
Muoto: E-kirja
Koko: 5,9 Mt
Kieli: Français
Päivämäärä: 25.04.2023

Repenser le service client

Nous avons discuté avec des chefs d'entreprise avant-gardistes de tous les secteurs, tailles d'entreprise et disciplines au sujet de leur transition vers un siège social numérique. Cinq grands impératifs ont émergé de nos discussions (explorés dans notre livre électronique Réinventer le travail) et ils sont pertinents pour à peu près tous les dirigeants :

  • L'engagement des employés doit être repensé avant tout par le numérique

  • L'alignement est plus important que jamais

  • L'économie écosystémique exige un nouveau manuel de partenaires

  • Les perturbations provoquées par les clients imposent une convergence CX rapide

  • Les gagnants accélèrent le travail grâce à l'automatisation

    Dans ce guide, nous examinerons ce que ces thèmes signifient pour les responsables de services et montrerons comment les équipes de service client du monde entier aident leurs organisations à relever de nouveaux défis en adoptant Slack comme siège numérique pour le service.

    • Avaa e-kirja
    Maksuton lataus
    Syötä yhteystietosi ja napsauta latauspainiketta. Saat sähköpostiviestin, joka sisältää latauslinkin.

    By registering, you confirm that you agree to the processing of your personal data by Salesforce as described in the Privacy Statement.

    Slack and its affiliates may send me marketing communications regarding Slack products, services and events. I can unsubscribe anytime.
    By clicking the button below, you consent to B2B Media Group GmbH with its affiliated companies and Slack Technologies Limited processing and storing your data for marketing purposes, in particular for marketing-related contact by e-mail and telephone.

    You can revoke your consent at any time by sending an e-mail to unsubscribe@b2bmg.com (subject: Slack Technologies Limited). Further information can be found in the Privacy Notice.

    Privacy / download conditions:

    Date: 1.8.2018

    Client

    • B2B Media Group GmbH, Bahnhofstraße 5, 91245 Simmelsdorf (B2B MG)

    Partner

    • Slack Technologies Limited
    Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia