Mit weniger mehr erreichen: Wie Finanzdienstleister sich auf neue Dienstleistungstrends einstellen

Um sich im Dienstleistungsbereich zu profilieren, müssen Unternehmen in allen Branchen ihre vorhandenen Ressourcen optimal nutzen, um die Effizienz und Produktivität zu steigern, ohne dabei Kompromisse bei der Mitarbeiter- oder Kundenzufriedenheit einzugehen. Dies gilt auch für den Finanzsektor.

Dies gilt auch für die Unternehmen des Finanzsektors, denn auch sie müssen sich an die „neue Normalität“ im Dienstleistungsumfeld anpassen, um weiterhin erfolgreich zu sein.