Guía para principiantes sobre CRM - Cómo catapultar el negocio con la tecnología de gestión de relaciones con los clientes

CRM, o gestión de relaciones con clientes, es una tecnología que centraliza la gestión de las interacciones y relaciones de una empresa con sus clientes y prospectos. Va más allá de una simple lista de contactos, sirviendo como una herramienta crucial para mejorar las relaciones comerciales y fomentar el crecimiento.

Un sistema CRM permite a las empresas almacenar, rastrear y analizar datos de clientes, incluyendo detalles de contacto, oportunidades de venta, casos de servicio y esfuerzos de marketing, proporcionando una visión integral que puede ser accedida y compartida entre equipos en tiempo real. Con la integración de la inteligencia artificial, los CRMs ofrecen conocimientos más profundos, mejoran la toma de decisiones y optimizan las experiencias del cliente, al tiempo que reducen costos.

Para las pequeñas empresas, el CRM es particularmente beneficioso, permitiéndoles competir de manera efectiva con empresas más grandes.

Переглянути звіт

Безкоштовне завантаження

Введіть свої контактні дані та натисніть кнопку завантаження. Ви отримаєте електронного листа з посиланням для завантаження.

Sí, acepto recibir comunicaciones de marketing sobre la familia de productos, servicios y eventos de la empresa Salesforce. Puedo cancelar la suscripción en cualquier momento.
Al registrarse, confirma que está de acuerdo con que Salesforce trate sus datos personales tal como se describe en la Declaración de privacidad.

By clicking the button below, you consent to B2B Media Group GmbH with its affiliated companies and Salesforce.com EMEA Ltd processing and storing your data for marketing purposes, in particular for marketing-related contact by e-mail and telephone.

You can revoke your consent at any time by sending an e-mail to unsubscribe@b2bmg.com (subject: Salesforce.com EMEA Ltd). Further information can be found in the Privacy Notice.

Privacy / download conditions:

Date: 1.8.2018

Client

B2B Media Group GmbH, Bahnhofstraße 5, 91245 Simmelsdorf (B2B MG)

Partner

Salesforce.com EMEA Ltd

Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення