Was hat die Kundenbindung im Jahr 2024 wirklich angetrieben?

Marketingverantwortliche möchten bei ihren Kund*innen wahre Loyalität aufbauen und dauerhafte, auf Vertrauen basierende Beziehungen schaffen.

Doch wie entsteht diese Loyalität? Und was führt dazu, dass die Kundschaft zur Konkurrenz abwandert?Bei unserer Untersuchung wollten wir herausfinden, was Kund*innentreue fördert. Dazu haben wir mehr als 2.000 Personen in ganz Deutschland befragt.

Erfahren Sie, was Ihren Kund*innen am wichtigsten ist, damit Sie sie für sich gewinnen können.

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Date: 1.8.2018

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