LES TENDANCES TRANSFORMATIONNELLES QUI ALIMENTENT L'AVENIR DE L'INDUSTRIE DES SERVICES PUBLICS

Dans une enquête menée auprès d'entreprises du secteur de l'énergie et des services publics en Europe et dans d'autres régions du monde, seules 17 % d'entre elles considéraient avoir achevé leur parcours de transformation numérique.

Si l'industrie des services publics englobe généralement la production, le commerce et la distribution d'électricité et de gaz, ainsi que le traitement de l'eau, en France, l'énergie nucléaire et le recyclage des déchets en sont également des composantes importantes. 

Cette faible statistique sur ceux qui ont achevé leur parcours de digitalisation met en évidence l'ampleur de ce qui peut être accompli et l'impact que la transformation numérique pourrait avoir sur la révolution de l'industrie et de ses différentes facettes, que ce soit en France ou ailleurs.

Trois tendances sont à l'origine de cette transformation et il sera intéressant de voir comment l'intelligence artificielle (IA), la 5G et le développement durable ont un impact sur le secteur et continueront à l'avoir.