Kontaktcenter: Von der Kostenstelle zum Umsatzgenerator

Machen Sie Ihr Kontaktcenter bereit für das Zeitalter der KI

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter:innen dabei, durch kanalübergreifende, vernetzte Gespräche den Umsatz zu steigern.

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Kontaktcenter von einer Kostenstelle in einen KI-gestützten Digital-First-Umsatzgenerator verwandeln, wenn Sie:

vertrauenswürdige, auf Ihren Daten basierende KI verwenden
einfache Anfragen umleiten, damit Ihre Mitarbeiter:innen ihre Zeit produktiver nutzen können
Ihre Kundenservicemitarbeiter:innen zu Upselling und Cross-Selling befähigen

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Date: 1.8.2018

Client

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Partner

Salesforce.com EMEA Ltd

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