7 façons pour les services financiers de devenir les champions de l'expérience collaborateurs

Améliorer l'expérience collaborateurs n'est pas uniquement le fait de la fonction RH, la finance a en fait un rôle clef dans la mise en œuvre des technologies et des process afin d'aider les collaborateurs à se recentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée et non sur la gestion de la paperasserie. Non seulement cela améliore le quotidien des collaborateurs, mais cela simplifie aussi le day to day de la finance. En s'assurant que les outils dont les collaborateurs disposent pour soumettre leurs notes de frais, et réserver leurs déplacements sont simples d'utilisation, les services financiers obtiennent en retour la visibilité et la conformité dont ils ont besoin pour contrôler les coûts, prévoir les flux de trésorerie et ainsi disposer de renseignements utiles à la rentabilité de l'organisation.

Quoi qu'on puisse en penser, l'amélioration de l'expérience collaborateurs est du ressort des services financiers. Voici sept mesures que les services financiers devraient mettre en œuvre afin d'améliorer l'expérience collaborateurs.