Atención mejorada a través de la interacción personalizada con dispositivos móviles impulsada por la información

El Hospital Universitario 12 de Octubre es un gran complejo hospitalario al que diariamente acuden más de 5000 pacientes para recibir distintos servicios de atención médica en edificios complejos en los que es difícil orientarse.

La gerencia del Hospital se planteó trabajar en la mejora de la experiencia en su visita al centro mediante una aplicación que sirviera para orientar al paciente, para así evitar situaciones incómodas al deambular de un sitio a otro, además de mejorar la gestión de las citas y la información proporcionada a familiares y acompañantes en caso de intervenciones quirúrgicas.