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5 Erfolgsfaktoren zur zukunftssicheren Auswahl Ihrer CRM-Lösung Wer sich mit der Einführung eines datenbasierten Customer Relationship Managements (CRM) beschäftigt – oder wer bestehende CRM-Ans...
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Fragt nicht nur Wie. Fragt Warum! Zum CRM-Kampagnenmanagement existieren längst zahlreiche Beiträge. Und sehr viele davon beschäftigen sich mit dem zugrundeliegenden Management-Cycle: Planen –...
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Customer Insights in der CRM-Praxis Customer Insights sind der Treibstoff schlechthin, um individuell und relevant mit den Kunden in den Dialog treten zu können – und auf diese Weise durchgängig...
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Auf Angriffe vorbereitet sein, rasch reagieren und Daten wiederherstellen Cyberangriffe sind bittere Realität. Und jeden Tag kommen neue Varianten und technische Methoden hinzu. Der IDC-Report ...
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