Käuferleitfaden für KI-Chatbots: So wählen Sie den richtigen Chatbot für Ihr Unternehmen.

Die Anschaffung einer neuen Unternehmenslösung ist eine anspruchsvolle Aufgabe, besonders wenn es um noch sehr neue Technik geht wie eine KI-gesteuerte Lösung für den Kundendialog. Sie wissen bereits, dass Sie einen KI-gestützten Chatbot benötigen. Aber zusätzlich zur Klärung unternehmensinterner Fragen müssen die passenden Auswertungskriterien gefunden werden.

Doch welche Kriterien sind sinnvoll? Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Faktoren zusammengestellt, die Sie bei der Bewertung KI-gestützter Kundendialoglösungen beachten sollten.