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Klient: Genesys Telecommunications Laboratories GmbH
Format: Vitbok
Storlek: 119 KB
Språk: Deutsch
Datum: 08.01.2021
Zwölf Anzeichen, dass Sie bereit für das Upgrade auf ein cloudbasiertes Contact Center sind
Reibungslose Erlebnisse, die die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen, sind entscheidend für Ihren Erfolg. Aber Callcenter-Software, bei der Sie Systeme und Kundenkanäle separat verwalten müssen, ist diesen Ansprüchen einfach nicht gewachsen.
Mit Ihrer aktuellen Ausrüstung machen Sie sich womöglich die Arbeit unnötig schwer – und diese lässt dabei auch zu wünschen übrig. In dieser Liste der Vorteile erfahren Sie, ob es für Sie an der Zeit ist, auf ein Cloud-Callcenter aufzurüsten.