Eine neue Telefonanlage hilft Ihrem Geschäft auf die Sprünge. 5 Tipps, wie Sie der Konkurrenz voraus bleiben.
In den meisten Unternehmen, vermutlich auch in Ihrem, hat sich die Kommunikation in manchen Bereichen dramatisch gewandelt, in anderen hingegen gar nicht. Vor 5 Jahren haben Sie Kunden beispielsweise noch keine „Save the date“-Nachrichten geschickt. Vor 10 Jahren war Ihr Unternehmen wahrscheinlich noch nicht bei Facebook. Und vor 15 Jahren hatten sicher weder Sie noch Ihre Kunden eine Vorstellung von Bewertungsportalen. Aber die Schreibtischtelefone, die Sie heute haben – die hatten Sie auch damals schon.
Und damit kommen wir zum Punkt: Wenn Ihre Verkaufszahlen zu wünschen übrig lassen, könnte das sehr wohl auch an Ihrem veralteten Telefonsystem liegen.
Tatsache ist: Telefone haben sich genauso weiterentwickelt wie all die anderen Kommunikationsmedien und können heutzutage definitiv mehr als das, wozu sie vor 15, 10 oder 5 Jahren gut waren – eine Sprachverbindung per Wählton aufzubauen. Eine moderne Telefonanlage ist das technische Fundament Ihrer Strategie für eine gelingende Interaktion mit Ihren Kunden. Klassischer Anruf, Videogespräch oder Einwahl per Mobilgeräte-App von unterwegs: Treten Sie mit Ihren Kunden so in Kontakt, wie diese es sich wünschen. Das ist ein echter Wettbewerbsvorteil, der Ihr Geschäftswachstum fördern kann.
