Die Arbeitswelt hat sich in den letzten Jahren grundlegend gewandelt. Im Jahr 2019, als wir das letzte Mal einen State of Work-Bericht veröffentlicht haben, war die größte Herausforderung für IT-T...

In der heutigen turbulenten Wirtschaftslage suchen Unternehmen überall nach Möglichkeiten, ihre Schiffe in ruhigere Gewässer zu lenken. Die praktische Lösung besteht darin, in jeder Abteilung Kurs ...

Wissenssilos führen zum Untergang von Unternehmen. Es gibt Daten, die das belegen. In „The Crisis of Fractured Organizations“ (auf Deutsch: Die Krise zerstückelter Organisationen) hat das globale F...

Während die wirtschaftliche Unsicherheit weiterhin Schlagzeilen macht, suchen Unternehmen nach Möglichkeiten, mit weniger mehr zu erreichen. Produktivität, Effizienz und Kosteneinsparungen sind nic...

Entdecken Sie die transformative Kraft der Integration von Salesforce mit Slack in unserem neuesten Whitepaper. Entdecken Sie, wie Vertriebsteams in Unternehmen ihre Produktivität durch nahtlose Zu...

Enthüllen Sie mit unserem neuesten Whitepaper die Geheimnisse zur Steigerung der Effizienz Ihres Vertriebsteams. Entdecken Sie, wie die Integration von Salesforce mit Slack die Zusammenarbeit verän...

Tauchen Sie mit unserem aufschlussreichen Handbuch in die Welt des außergewöhnlichen Kundendienstes ein. Entdecken Sie bewährte Strategien, die den Standard für hervorragende Leistungen setzen. Ler...

Entdecken Sie die neuesten Trends im Kundensupport, die die Landschaft im Jahr 2023 prägen werden. Unsere Ressource liefert wertvolle Einblicke in den Stand der Arbeit und bietet einen tiefen Einbl...

Unlock the secrets of exceptional service with our White Glove Service Guide. Dive into proven strategies that redefine customer experiences. Explore key insights and practical tips to implement wh...

Delve into the world of exceptional customer service with our insightful handbook. Uncover proven strategies that set the standard for excellence. Explore key insights and practical tips to enhance...