No industry has experienced a digital evolution as dramatic as retail. The rise of online commerce - accelerated by the COVID-19 pandemic - and the need for greater competitive advantage has collid...

Um Ihr Helpdesk mit der richtigen Remote-Support-Lösung auszustatten, sollten Sie die Fakten kennen. Die unabhängige Zibis Group hat Rescue und TeamViewer verglichen: Welches Tool unterstützt Sie i...

Mit der hybriden Lehre an Hochschulen ist der Supportbedarf gestiegen. Forschung und Lehre finden an Universitäten nicht mehr ausschließlich auf dem Campus, sondern inzwischen verstärkt remote u...

Bisher musste bei Anfragen von Remote Worker an den Service-Desk, z.B. wenn es um Problembehandlungen auf Clients ging, die sich außerhalb des Corporate Networks befanden, zwingend eine Remote Verb...

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Wie digitalisierte Prozesse die Planungsqualität erhöhen Kurzfristige Änderungswünsche, fix terminierte Liefertermine, Störungen an Maschinen und Anlagen, mangelnde Verfügbarkeit qualifizierter ...

The pandemic has reshaped how and where employees choose to work. The last two years have influenced IT business decision-makers to refresh their office spaces —including reconceptualizing desk usa...

Work has changed forever since the pandemic first disrupted everyday life. Even as a recovery is underway today, many organizations are still trying to determine what their future work model will b...

The 3rd annual report by IBM Security X-Force helps organizations learn how they can prepare and react to security incidents involving their cloud environments more effectively.

Diese IDC-Studie umfasst eine Beurteilung der Anbieter auf dem Markt für Dienstleistungen für die intelligente Automatisierung (IA) 2022 anhand des IDC MarketScape-Modells.