451 Research analyzes the adoption of conversational AI as a result of the COVID-19 pandemic, including sharing insights on which industries are seeing the biggest impact.

Read the 6-part smartpaper to understand the conversational AI landscape, 3 most common use cases and customer pain points, as well as real-world success stories from clients like Regions Financial...

IBM recently commissioned Forrester Consulting to assess the Total Economic Impact™ of IBM FlashSystem. This paper shows the conclusions from that study based on interviews with members of five org...

Nous venons de vivre l’une des années les plus difficiles sur le plan professionnel. La crise sanitaire a contraint chaque entreprise à accélérer des transformations qui prennent généralement plusi...

En 2020, les équipes d’ingénierie logicielle étaient les plus aptes à s’adapter au télétravail. Contrairement aux autres services, qui ont eu du mal à adopter la collaboration à distance et le trav...

Le monde numérique ne fait jamais de pause. Il est donc logique pour les consommateurs en ligne d’attendre la même disponibilité des services informatique et client. Ces attentes extrêmement élevée...

Slack est désormais notre bureau. Ce que nous faisions auparavant en face à face, nous le faisons dorénavant dans Slack. En matière de culture d’entreprise, Slack est préférable aux pauses café ou ...

L’année 2020 a connu de nombreux bouleversements, qui vont changer la manière dont nous travaillons à long terme. Pour chaque entreprise, ces bouleversements sont l’occasion d’envisager le travail ...

Les événements récents nous ont prouvé que nous pouvons être efficaces, créatifs et productifs en travaillant à distance, même pendant une crise sanitaire. Nous avons assoupli nos horaires de tr...

Cette étude s’appuie sur la méthodologie IDC MarketScape pour évaluer les principaux éditeurs mondiaux de plateformes collaboratives et communautaires. La pandémie de COVID-19 a entraîné un beso...