Kriterienkatalog zur Auswahl einer Client Management Lösung

Eine gute Client Management Lösung entlastet und stärkt die IT-Organisation und ist die Basis für eine effiziente und serviceorientierte Leistungserbringung im Betrieb der Unternehmens-IT. Die Auswahl dieser langfristig genutzten Kernanwendung sollte daher strukturiert den individuellen Bedarf feststellen und die von Ihnen favorisierten Anbieter und Produkte in diesem Licht bewerten.

Mit diesem Dokument unterstützen wir Sie bei der Auswahl einer Lösung mit einem weitgefächerten Kriterienkatalog. Er gibt einen herstellerunabhängigen Überblick über die wesentlichen Aspekte der Produktauswahl für Client Management Lösungen und basiert auf der Erfahrung aus vielen Implementierungen im Mittelstand und in Konzernunternehmen. Sie können die einzelnen Kriterien individuell gewichten, um Ihren spezifischen Anforderungen Rechnung zu tragen.

Nach einer umfassenden Erläuterung der einzelnen Kriterien bietet Ihnen dieses Whitepaper eine kompakte Checkliste für Ihren Evaluierungsprozess.