Početna stranica
Srpski
Big Data
Cloud Computing
Data Center
Hardware
HR, Finance, Marketing
Internet
IT Management
IT-Security
Mobile
Network
Software
Klijent:
Salesforce.com EMEA Ltd
Format:
Izveštaj
Veličina:
3,85 МБ
Jezik:
Engleski
Datum:
07.08.2024
State of Service
For the sixth edition of the “State of Service” report, Salesforce surveyed over 5,500 service professionals worldwide to discover:
How service organizations are adapting to rising customer expectations
Which metrics and channels are most important to high-performing service leaders
How artificial intelligence (AI) is reshaping roles and operations
Due to rounding, not all percentage totals in this report sum to 100%. All comparison calculations are made from total numbers (not rounded numbers).
Prikaži izveštaj
Tweet
Besplatno preuzimanje
Unesite svoje kontakt podatke i kliknite na dugme za preuzimanje. Dobićete poruku e-pošte sa vezom za preuzimanje.
Industrija
Airlines and Aviation
Farming, Ranching, Forestry
Architecture and Planning
Wholesale Motor Vehicles and Parts
Banking
Construction
Wholesale Metals and Minerals
IT Services and IT Consulting
Business Consulting and Services
Education
Energy
Real Estate
Hospitals and Health Care
Hospitality
Computers and Electronics Manufacturing
Media and Telecommunications
Legal Services
Engineering Services
Marketing Services
Oil, Gas, and Mining
Non-profit Organizations
Other
Manufacturing
Pharmaceutical Manufacturing
Government Administration
Entertainment Providers
Research Services
Food and Beverage Manufacturing
Software Development
Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
VAR/VAD/Systems Integrator
Retail
Wholesale
Accounting
Air, Water, and Waste Program Management
Civil Engineering
Consumer Services
Financial Services
Human Resources Services
Insurance
Machinery Manufacturing
Military and International Affairs
Renewable Energy Equipment Manufacturing
Semiconductor Manufacturing
Professional Services
Utilities
Water, Waste, Steam, and Air Conditioning Services
Number of employees
1-10
11-50
51-200
201-500
501-1000
1001-5000
5001-10,000
10,001+
Naziv radnog mesta / Pozicija
Board Member
CFO
CIO
CMO
COO
CTO
Consultant
Department Head
Manager
Specialist
CEO
Director
Co-Founder/Owner
President
SVP
VP
CISO
CHO
Chief Architect
Engineer
Developer
Architect
Administrator
Analyst
Država
Авганистан
Албанија
Алжир
Америчка Самоа
Андора
Ангола
Ангила
Антарктик
Антигва и Барбуда
Аргентина
Јерменија
Аруба
Аустралија
Аустрија
Азербејџан
Бахами
Бахреин
Бангладеш
Барбадос
Белорусија
Белгија
Белизе
Бенин
Бермуда
Бутан
Боливија
Бонер, Свети Еустахије и Саба
Босна и Херцеговина
Боцвана
Острво Бов
Бразил
Британска Индијска Океанска Територија
Султанат Брунеји
Бугарска
Буркина Фасо
Бурунди
Зеленортска острва
Камбоџа
Камерун
Канада
Острва Кајман
Централноафричка Република
Чад
Чиле
Кина
Божићно острво
Кокосова острва
Колумбија
Комори
Конго
Конго, Демократска Република
Острва Кук
Костарика
Хрватска
Куба
Курасао
Кипар
Чешка
Обала Слоноваче
Данска
Џибути
Доминика
Доминиканска Република
Еквадор
Египат
Ел Салвадор
Екваторијална Гвинеја
Еритреја
Естонија
Есватини
Етиопија
Фолкландска острва (Малвини)
Фарска острва
Фиџи
Финска
Француска
Француска Гвајана
Француска Полинезија
Француске Јужне Територије
Габон
Гамбија
Грузија
Немачка
Гана
Гибралтар
Грчка
Гренланд
Гренада
Гвадалупе
Гиам
Гватемала
Гернси
Гвинеја
Гвинеја-Бисао
Гвајана
Хаити
Острво Херд и острва Мекдоналд
Света Столица (Држава града Ватикана)
Хондурас
Хонг Конг
Мађарска
Исланд
Индија
Индонезија
Иран, Исламска Република
Ирак
Ирска
Острво Ман
Израел
Италија
Јамајка
Јапан
Џерси
Јордан
Казахстан
Кенија
Кирибати
Кувајт
Киргистан
Лаошка Народна Демократска Република
Летонија
Либан
Лесото
Либерија
Либија
Лихтенштајн
Литванија
Луксембург
Макао
Мадагаскар
Малави
Малезија
Малдиви
Мали
Малта
Маршалска острва
Мартиник
Мауританија
Маурицијус
Мајот
Мексико
Микронезија, Федералне Државе
Молдавија
Монако
Монголија
Црна Гора
Монсерат
Мароко
Мозамбик
Бурма
Намибија
Науру
Непал
Холандија
Нова Каледонија
Нови Зеланд
Никарагва
Нигер
Нигерија
Ниуе
Острво Норфолк
Кореја, Демократска Народна Република
Северна Македонија
Северна Маријанска острва
Норвешка
Оман
Пакистан
Палау
Палестина, Држава
Панама
Папуа Нова Гвинеја
Парагвај
Перу
Филипини
Питкарн
Пољска
Португал
Порторико
Катар
Румунија
Руска Федерација
Руанда
Реунион
Свети Бартоломеј
Света Јелена, Асансион и Тристан да Куна
Свети Китс и Невис
Света Луција
Свети Мартин (француски део)
Свети Пјер и Микелон
Свети Винсент и Гренадини
Самоа
Сан Марино
Сао Томе и Принципе
Саудијска Арабија
Сенегал
Србија
Сејшели
Сијера Леоне
Сингапур
Свети Мартин (холандски део)
Словачка
Словенија
Острва Соломон
Сомалија
Јужна Африка
Јужна Џорџија и Јужна Сендвич острва
Кореја, Република
Јужни Судан
Шпанија
Шри Ланка
Судан
Суринам
Свалбард и Јан Мајен
Шведска
Швајцарска
Сиријска Арапска Република
Тајван
Таџикистан
Танзанија
Тајланд
Источни Тимор
Того
Токелау
Тонга
Тринидад и Тобаго
Тунис
Туркменистан
Острва Туркс и Каикос
Тувалу
Турска
Уганда
Украјина
Уједињени Арапски Емирати
Уједињено Краљевство
Сједињене Државе
Спољна ивична острва САД
Уругвај
Узбекистан
Вануату
Венецуела
Вијетнам
Девичанска острва, Британска
Девичанска острва, САД
Валис и Футуна
Западна Сахара
Јемен
Замбија
Зимбабве
Острва Аланд
Država / Region
Durch Ihre Registrierung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Salesforce wie in der
Datenschutzrichtlinie
beschrieben zu.
Ja, ich möchte Marketingmitteilungen über Salesforce Produkte, Services und Veranstaltungen erhalten. Ich kann dieses Abonnement jederzeit kündigen.
I consent to B2B Media Group GmbH with its affiliated companies and Salesforce.com EMEA Ltd processing my data for marketing purposes, in particular for marketing-related contact via email and telephone.
You can withdraw your consent at any time by emailing privacy@b2bmg.com (subject: Salesforce.com EMEA Ltd). Further information can be found in the
Privacy Notice
.
Privacy / download conditions:
Date: 1.8.2018
Client
B2B Media Group GmbH, Bahnhofstraße 5, 91245 Simmelsdorf (B2B MG)
Partner
Salesforce.com EMEA Ltd
Polja obeležena * su obavezna
Novi beli papiri
2024-2025 Contact Center Business Leader’s Guide to Generative...
Parloa GmbH
IDC: AI-Ready Workstations for Power Users
Dell
A Buyer’s Guide to End-to-End Process Orchestration
Camunda Services GmbH
How to Align Your Financial Services Processes with a Business...
Camunda Services GmbH
How to Align Your Insurance Processes with a Business Strategy
Camunda Services GmbH
Jezik
×
English
Deutsch
Bahasa Indonesia
Bahasa Melayu
Čeština
Dansk
Eesti Keel
Español
Français
Hrvatski
Italiano
Magyar
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Română
Slovenčina
Srpski
Suomi
Svenska
Tagalog
Русский
Ελληνικά
Български
Українська
العربية
עברית
한국어
日本語
汉语
简体中文
Türkçe
ไทย